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以AI完成电话订位,Google Assistant的Dup

2020-05-22 08:46:54 作者: 609

今年三月初宣布将开放美国境内43个州进行测试Google Assistant的Duplex功能,同时也预告扩展到更多Pixel系列以外的Android平台装置,以及iPhone系列机种使用消息后,目前似乎已经开始陆续开放美国地区更多装置使用此项人工智慧应用功能。

依照Google先前展示成果,Google Assistant中的Duplex功能,将可仿照人类真实对话口吻,接替使用者透过手机通话功能完成餐厅订位、理髮等服务预约,或是由系统代接使用者不希望接听电话。

此项功能目前依然仅先针对美国境内特定城市开放,并且仅限Pixel系列手机使用,但Google日前承诺将会陆续开放非Pixel系列机种,以及iPhone系列机种加入使用此项功能。

而就XDA-Developers论坛相关说法,目前已经有使用者可以透过其三星Galaxy S10+开始使用Duplex功能,并且可以藉由Google Assistant介入协助透过OpenTable服务完成餐厅预约,在过程中确实也由系统协助确认用餐时间、人数等资讯,同时也在后续获得餐厅回覆完成订位。

不过,目前Google尚未对外确认是否已经开始开放非Pixel系列机种使用Duplex功能,但预期在Google I/O 2019正式展开前,将会有更多美国地区使用者加入使用此项功能,而Google Assistant服务虽然已经在补少美国境外地区开通,仍可能因为服务合作等因素,暂时还不会那幺快获得此项功能。

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